Wer eine Wärmepumpe mieten oder kaufen möchte, muss oft lange auf ein Beratungsgespräch und eine Installation warten. Dank der neuen Vertriebspartnerschaft von RheinEnergie und ErstRaum GmbH für Green Energy Solutions geht das Ganze deutlich schneller. Durch das vereinte Know-how und das große, gemeinsame Handwerker-Netzwerk erhalten Kundinnen und Kunden schon nach wenigen Tagen eine Lösung.
Wärmepumpen sind vor allem für Ein- und kleine Mehrfamilienhäuser eine umweltfreundliche Alternative der Wärmeerzeugung. Sie benötigen keine fossilen Brennstoffe, um das Haus zu heizen und tragen damit zu einer Reduktion des CO2-Ausstoßes und somit zum Klimaschutz bei. Die RheinEnergie bietet bereits die Möglichkeit an, in einem Rundumsorglospaket eine Wärmepumpe zu mieten. Jetzt hat sie mit dem Kölner Start-up Erstraum im Vertriebsgebiet der RheinEnergie eine Partnerschaft geschlossen.
Großes Handwerker-Netzwerk für schnelle Lösungen
ErstRaum verkauft und vermietet umweltfreundliche Heiz- und Stromerzeugungssysteme wie Wärmepumpen, Solaranlagen und die dazugehörigen Stromspeicher und Wallboxen. Das Start-up hat Zugriff auf eigene und externe Handwerker und kann damit nach eigener Aussage viel schneller als andere Firmen am Markt agieren: „Ein Handwerker kommt nach 48 Stunden und schon nach fünf Tagen steht dann ein vollumfassendes, präzises Angebot“, sagt Michael Prothmann, Gründer von ErstRaum GmbH Green Energy Solutions.
Interessierte Kundinnen und Kunden müssen dazu zunächst auf der ErstRaum-Website ein kurzes Online-Formular ausfüllen. Das ErstRaum-Team meldet sich innerhalb von 24 Stunden telefonisch, klärt alle offenen Fragen und erstellt ein erstes Angebot. Anschließend kommen zertifizierte Handwerker vorbei, prüfen das Haus und die aktuelle Anlage. Daraufhin erstellt ErstRaum ein konkretes Angebot mit voller Kostentransparenz, einem Zeitplan und der voraussichtlichen Fördersumme – den Förderantrag stellt ebenfalls das Start-up.
Das Unternehmen legt großen Wert darauf, seine Kunden von Anfang bis Ende zu begleiten. Das umfasst die persönliche Beratung im Voraus, eine individuelle Planung, alles zur Förderung, die Installation selbst und die Wartung im Nachgang. „Unsere Handwerker nehmen sich Zeit für jeden Kunden und besprechen in Ruhe alle möglichen Anliegen und Bedenken“, verspricht Prothmann. „Das gilt sowohl für das Erstgespräch als auch für die Installation und Wartung des Systems.“
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